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Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recibimos

El boceto gratis solicita el nombre del negocio y el email; tu web actual y tu nombre son opcionales. La propuesta solicita nombre, negocio, email y servicio. El teléfono y el mensaje son opcionales; la URL se solicita si ya tienes web. También registramos el plan elegido, la fecha, la página desde la que escribes, la web de procedencia (solo su dirección, sin parámetros), la campaña publicitaria si llegas desde un anuncio y la versión de esta información que confirmaste haber leído.

Los datos marcados con asterisco son necesarios para poder responderte; sin ellos no podemos atender la solicitud. No incluyas datos sensibles ni información personal de alumnos, pacientes o clientes.

Si nos escribes por WhatsApp, por teléfono o al email, tratamos los datos que nos facilites en esa conversación con las mismas finalidades.

3. Para qué los usamos y con qué base jurídica

No te enviamos publicidad por haber hecho una solicitud. Las personas de LINEFOUND preparan el boceto y responden; no se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles comerciales.

4. Conservación

Conservamos las solicitudes que no terminan en contratación durante 12 meses desde que nos escribes; después se borran de la base de datos de forma automática. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exigen las obligaciones fiscales y mercantiles. Las opiniones publicadas se retiran cuando lo pidas.

5. Proveedores y destinatarios

No cedemos tus datos a terceros ni los vendemos. Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que los tratan por nuestra cuenta:

Si decides escribirnos por WhatsApp, esa conversación se rige además por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp (Meta), que trata los datos como responsable de su propio servicio.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en las garantías que prevé el RGPD para cada proveedor. Puedes consultar el acuerdo de tratamiento de datos de Resend y la política de privacidad de Google, y pedirnos más información sobre las garantías aplicadas.

6. Medición de la web

Para saber qué funciona, contamos de forma anónima los clics en WhatsApp, teléfono y email y las visitas que llegan desde anuncios. Guardamos solo totales por día, página y campaña, sin cookies ni datos que te identifiquen. Si llegas desde un anuncio y nos envías una solicitud, guardamos con ella el nombre de la campaña.

También usamos Cloudflare Web Analytics, que cuenta las visitas de forma agregada sin instalar cookies. Más detalle en la política de cookies.

7. Seguridad y prevención de abuso

Usamos conexión cifrada, validación de solicitudes, control de origen y límites de envío. Para evitar abusos en el formulario y en los contadores, conservamos una huella cifrada de la conexión que caduca en 24 horas como máximo, sin guardar la dirección IP. El acceso a los datos está limitado a las personas de LINEFOUND; no existe un listado público de contactos.

8. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, así como oponerte a su tratamiento, pedir su limitación o su portabilidad cuando proceda, y retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado (por ejemplo, para publicar tu opinión), sin que afecte a lo tratado antes. Escribe a hola@linefound.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Cookies y cambios

Consulta la política de cookies para saber qué tecnologías usa la web. Si cambiamos la forma de tratar tus datos, lo reflejaremos aquí antes de aplicarlo.

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